Obchodní podmínky

Definice pojmů

Prodávající - NEW PLACE CZ, s.r.o., Dolnopočernická 40, 190 11 Praha 9, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze oddíl C, vložka 155030.
Prodejna - APARFUMERIE.CZ, ulice Plynární 27/1093, 170 00 Praha 7 Holešovice.
Kupující – Fyzická osoba starší 18let nebo právnická osoba, která prostřednictvím internetového obchodu www.aparfumerie.cz objedná zboží a uzavře tím kupní smlouvu s prodávajícím.
Kupující-spotřebitel – Kupující, který při objednávce a nákupu zboží od prodávajícího nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti.
Kupující-nespotřebitel - Kupující, který při objednávce a nákupu zboží od prodávajícího jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti.
Zboží – Movitá věc, která je předmětem plnění kupní smlouvy uzavřené mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím internetového obchodu.
Smlouva – Kupní smlouva uzavřená mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím internetového obchodu za účelem prodeje objednaného zboží prodávajícím kupujícímu za smluvně stanovenou kupní cenu.

Všeobecná ustanovení

Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou pro obě strany závazné a blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího.  Vztahy mezi prodávajícím a kupujícím-spotřebitelem neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí zákonem č. 40/1964 Sb., občanský zákoník v platném znění a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele v platném znění. Vztahy mezi prodávajícím a kupujícím-nespotřebitelem neupravené těmito obchodními podmínkami  se řídí zákonem č. 513/1991 Sb., obchodní zákoník v platném znění.
Kupující souhlasí s využitím internetového obchodu www.aparfumerie.cz pro objednání zboží a uzavření smlouvy s prodávajícím za podmínek uvedených v těchto obchodních podmínkách.
Veškeré uzavřené smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím jsou prodávajícím archivovány.

Předmět smlouvy

Předmětem smlouvy je zboží objednané kupujícím prostřednictvím internetového obchodu, které kupující kupuje za smluvně stanovenou kupní cenu. Všechny informace týkající se kupovaného zboží jsou uváděny dle aktuálních a dostupných údajů od dodavatelů či jiných smluvních subjektů. Ačkoli se prodávající vždy snaží tyto informace ověřovat z více zdrojů a provádí pravidelně jejich kontrolu, tak nelze jejich nepřesnost zcela vyloučit a pro takový případ prodávající dostojí svým povinnostem vyplývajících ze zákona dodatečnou nápravou informačních povinností, jakmile se o nich dozví. Kupující má právo si před objednáním zboží položit emailem dotaz pro případné ověření těchto údajů.
Obrázky u výrobků jsou jen ilustrační (např. rozdíl v barevném provedení) a nemusejí zcela odpovídat skutečnosti.
Prodávající se zavazuje, že kupujícím bude dodávat jen zboží v perfektním stavu a v souladu se specifikacemi či vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží vyhovujících daným normám, předpisům a nařízením platným na území České republiky.

Místo plnění

Místem plnění je buďto a) prodejna prodávajícího při platbě v hotovosti, nebo b) sklad prodávajícího, kde prodávající předá objednané a zaplacené zboží dopravci (přepravní společnosti) k dopravě ke kupujícímu. Předáním objednaného a zaplaceného zboží kujícími nebo dopravci přechází odpovědnost za škodu na zboží z prodávajícího na kupujícího s tím, že v čase dopravy má tuto odpovědnost dopravce.

Objednání zboží 

a) Podmínkou pro naplnění platnosti elektronické objednávky zboží kupujícím je vyplnění veškerých předepsaných údajů a náležitostí uvedených v objednávkovém formuláři. Objednávka je zároveň návrhem kupní smlouvy, kdy samotná kupní smlouva posléze vzniká potvrzením objednávky prodávajícím dnem jejího předání nebo doručení kupujícímu. Při uzavírání kupní smlouvy za použití elektronických prostředků musí potvrzení objednávky obsahovat veškeré zákonem předepsané údaje (ust. § 53, odst.3 a § 53a občanského zákoníku).

b) Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky – množství zboží, výše ceny, náklady na přepravu, vzdálenosti a podobně, žádat kupujícího o autorizaci objednávky a ověření údajů v ní obsažených vhodným způsobem jako například telefonicky. Prodávající je oprávněn nepřihlížet k objednávce, jejíž autorizaci požadovaným způsobem kupující odmítne provést. Prodávající si také vyhrazuje právo na zrušení objednávky v případě chyby při stanovení ceny.

c) Kupující může provést storno objednávky zboží a to e-mailem či telefonicky bezprostředně po zadání objednávky, nejpozději však do 24hodin od objednávky.

Cena a platba

Ceny za zboží uvedené na internetovém obchodě www.aparfumerie.cz jsou včetně DPH. Ceny za zboží jsou platné ke dni objednání zboží. Akční ceny zboží jsou platné do vyprodání zásob, anebo další aktualizace nabídky. Prodávající si vyhrazuje právo změn uvedených cen v případě změny směnného kurzu, výrazné inflaci nebo při výrazných změnách dodavatelských podmínek výrobců a ostatních dodavatelů zboží, tyto změny jsou vždy průběžně uváděny v aktualizaci ceníků.
Kupní cena bude považována za uhrazenou teprve po připsání celé kupní ceny na účet prodávajícího nebo uhrazením celé částky v hotovosti pracovníkovi přepravní firmy nebo v hotovosti na prodejně při osobním převzetí zboží. Faktura vystavená na základě kupní smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím slouží zároveň i jako daňový doklad a dodací list. Kupující může zboží převzít zásadně až po jeho úplném uhrazení, pokud není toto dohodnuto jinak. 
V případě, kdy kupující provede úhradu předem a prodávající není schopen zajistit dodání vybraného zboží, prodávající neprodleně vrátí přijatou kupní cenu zákazníkovi dohodnutým způsobem. Lhůta je závislá na způsobu vrácení (převodem, poštovním převodem).
Způsoby úhrady kupní ceny za objednané zboží: 

1. dobírkou ( hotově řidiči dopravce při předání zboží )
2. bankovním převodem
3. hotově v provozovně při převzetí zboží
4. hotově řidiči při rozvozu po Praze

Cena objednávky do 2.000,- Kč včetně DPH nezahrnuje dopravu. Cena nad 2.000,-- Kč včetně DPH zahrnuje Vámi zvolenou formu dopravy mimo kurýrní přepravy.

Převzetím zboží a úhradou kupní ceny za zboží přechází na kupujícího vlastnické právo k objednanému zboží.
Je-li kupující plátcem DPH je povinen toto uvést již při objednávce zboží.

Dodací lhůta

Dodací lhůta pro dodání objednaného zboží počíná běžet dnem uzavření kupní smlouvy (doručením potvrzené objednávky kupujícímu). V případě, že zboží má prodávající skladem, vyexpeduje je – předá dopravci nejpozději do 2 pracovních dní po potvrzení objednávky. V případě, že objednané zboží není skladem, nebo je nebude možné dopravci předat do 2 pracovních dnů od potvrzení objednávky, oznámí toto prodávající kupujícímu a zároveň ho bude informovat o předběžném termínu dodání (dodací lhůtě) nebo nabídne výrobek jiný, srovnatelný s původním, který je schopen dodat ve lhůtě do 5 pracovních dní.

Dopravní podmínky 

1. obchodní balík Česká pošta, dodání 1-2 dny od předání přepravci
2. obchodní balík PPL, dodání do 24 hodin od předání dopravci
3. rozvoz po Praze, dodání do 7 hodin od objednávky zboží skladem ( oobjednávka do 12 hodin )

Podpisem dodacího listu kupující stvrzuje, že zásilka objednaného zboží splňovala všechny vyžadované podmínky a náležitosti výše uvedené a k pozdější reklamaci o porušenosti obalu zásilky bude prodávající přistupovat na základě podepsaného dodacího listu, ve kterém kupující stvrzuje neporušenost vnějšího obalu zásilky včetně neporušenosti originální pásky a správný počet balíků.

Faktura, která je považovaná za daňový doklad, je vždy přiložena k zakoupenému zboží

Reklamace poškozené zásilky

Kupující je povinen zboží od dopravce řádně převzít, zkontrolovat neporušenost obalů a ochranné lepící pásky, počet balíků a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci samotnému. V případě shledání porušení ochranné pásky na zboží či shledání jiných porušení obalu svědčících o neoprávněném vniknutí do zásilky a i v případech již výše zmíněných se doporučuje kupujícímu zásilku ve vlastním zájmu nepřevzít, případně sepsat reklamační protokol o porušenosti zásilky přímo s dopravcem!
Pokud příjemce zásilky zjistí vadu vyplývající z poškození při dopravě, je povinen oznámit tuto skutečnost bez odkladu zasílateli e-mailem a to nejpozději do tří dnů ode dne, kdy byla zásilka doručena a také v okamžiku převzetí zboží dopravci, a vyžádat si sepsání Zápisu o škodě s dopravcem. V opačném případě se vystavuje nebezpečí, že reklamace z tohoto důvodu nebude uznána.

Odstoupení od smlouvy a vrácení zboží

Kupující-spotřebitel má právo v souladu s ustanovením § 53 odst. 7 zákona č. 40/1964 Sb., občanského zákoníku odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku do 14-ti dnů od převzetí zboží, vyjma případů výslovně uvedených v ustanovení § 53 odst. 8 zákona č. 40/1964 Sb., občanského zákoníku.
V případě odstoupení od smlouvy z výše uvedených důvodů je kupující-spotřebitel povinen zaslat zboží na své náklady zpět prodávajícímu. Zboží musí být vráceno nepoškozené, bez známek užívání nebo opotřebování, v původním nepoškozeném obalu Není-li kupující-spotřebitel schopen zboží vrátit v původním stavu, anebo jeho hodnota byla již snížena (došlo k částečnému spotřebování či opotřebování zboží), je kupující-spotřebitel povinen chybějící hodnotu podle ustanovení § 458 odst. 1 občanského zákoníku nahradit v penězích – v praxi se tak děje formou započtení na prodávajícím vracenou kupní cenu, která je tudíž kupujícímu-spotřebiteli vyplacena ve snížené hodnotě.
Před odesláním zboží na adresu prodejny prodávajícího je nutné zaslat doporučeným dopisem formální odstoupení od kupní smlouvy s uvedením čísla objednávky a způsobu vrácení kupní ceny za zboží s případným číslem bankovního účtu. Odstoupení od smlouvy musí být doručeno prodávajícímu nejpozději v poslední den zákonné 14ti denní lhůty od převzetí zakoupené věci.
Prodávající má v tomto případě nárok na náhradu skutečně vynaložených nákladů spojených s vrácením zboží, pokud tyto náklady skutečně vzniknou.
Po obdržení vráceného zboží bude kupní cena uhrazená za zboží, vyjma poštovného/dopravného a účelně vynaložených nákladů prodávajícího spojených s vrácením kupní ceny, zaslána na adresu kupujícího-spotřebitele, nebo převodem na účet kupujícího-spotřebitele a to nejpozději do 30 dnů od řádného odstoupení od smlouvy a po fyzickém obdržení a překontrolování vráceného zboží. Účtování poštovného a účelně vynaložených nákladů prodávajícího spojených s vrácením kupní ceny není chápáno jako sankce vůči kupujícímu-spotřebiteli.

Kupující-nespotřebitel nemá právo na odstoupení od uzavřené smlouvy.

Prodávající má právo odstoupit od smlouvy v případě, že kupující řádně a včas neuhradí kupní cenu za objednané zboží, nebo zboží není možné z technických důvodů dodat.

Ochrana osobních údajů

Některé údaje, poskytnuté kupujícím při využívání internetového obchodu www.aparfumerie.cz mohou mít povahu osobních údajů ve smyslu zákona č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů, v platném znění. Kupující souhlasí s tím, aby prodávající shromažďoval osobní údaje kupujícího, zpracovával je a uchovával a to jako správce ve smyslu zákona č. 101/2000 Sb. Prodávající se plně řídí zákonem č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů a činí vše pro to, aby osobní údaje poskytnuté kupujícím chránil.

Kupující si je plně vědom následujících skutečností:

• Objednání zboží vyžaduje zadání některých důležitých údajů z hlediska další komunikace se kupujícím a následným dodáním objednaného zboží nebo služeb.
• Registrace vyžaduje zadání některých důležitých údajů z hlediska další komunikace se kupujícím.
• Kromě údajů úmyslně sdělených v rámci registrace nebo objednání zboží prodávající nezpracovává ani nezískává žádné další informace o kupujících.
• Veškeré údaje, které kupující během své registrace nebo objednání zboží poskytne, jsou uloženy na zabezpečeném serveru.
• Poskytnuté údaje jsou určeny pouze pro odpovědné pracovníky prodávajícího a nejsou poskytovány třetím osobám.
• Prodávající si vyhrazuje právo použít kontaktní údaje kupujících k zasílání informací důležitých pro plnohodnotné využití jím poskytovaných produktů a služeb. Každý kupující má právo zasílání těchto informací ze strany prodávajícího kdykoliv zakázat, a to odpovědí na kteroukoliv ze zaslaných zpráv.
• Veškeré údaje získané od kupujících slouží výhradně k účelům prodávajícího. Prodávající tyto údaje neprodává, nepronajímá, ani jiným způsobem nepředává třetím osobám.
• Prodávající učiní maximum pro to, aby ochránil data kupujících před zneužitím a nebude je bez souhlasu kupujícího poskytovat třetím osobám. Tento závazek se nevztahuje na údaje, které může požadovat Policie České republiky či jiné státní orgány podle platných právních předpisů.
   

Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky platí v tom rozsahu a znění, které je uvedeno na internetových stránkách internetového obchodu prodávajícího www.aparfumerie.cz v den odeslání elektronické objednávky.
Odesláním elektronické objednávky stvrzuje kupující prodávajícímu, že akceptuje výši kupní ceny za objednané zboží včetně případných expedičních a dopravních nákladů a veškeré obchodní podmínky a ustanovení ve znění platném v momentě učinění objednávky.
Odeslanou objednávkou je kupující po dobu stanovenou k dodání zboží vázán.

Rozhodčí doložka

Veškeré spory ze smlouvy nebo v souvislosti s ní budou s konečnou platností vyřešeny v rozhodčím řízením před jedním rozhodcem určeným prodávajícím. Rozhodce bude rozhodovat na základě stranami předložených písemných dokumentů s nařízením ústního jednání pouze v případech, kdy to bude považovat na nezbytné. Rozhodčí řízení bude probíhat v jazyce českém, rozhodčím místem bude Praha. Rozhodčí nález je pro strany závazný a konečný. Přistoupením k obchodním podmínkám dává kupující souhlas s tímto zněním rozhodčí doložky a je si vědom důsledků.